当社が取得する個人データのカテゴリーは以下です。

• お客様からお申し出いただいた内容

当社は、収集した個人データを以下に述べる目的に限定して利用いたします：

• 顧客情報の管理および記録の保持

• 当社の製品およびサービスの品質向上、開発、改善に関する市場調査と情報収集、そして分析

• お問い合わせやご意見、ご要望への対応

• 当社のサービスおよび製品の品質評価および内部評価

• 当社の提供するサービスおよび製品に関するマーケティング活動と分析

• 当社の提供するサービスおよび製品に関する情報の提供

• 当社が主催、運営、管理し、また関与する各種イベントやキャンペーンの案内、運営、管理、および情報提供

• その他、適用される法令で認められる場合

お客様の個人データを収集した後、利用目的を変更する必要が生じた場合は、適用される法令に従って適切に対応いたします。また、利用目的に関わらず、お客様の個人データは個人を特定できない形式に匿名化して、統計情報や集計データとして分析することがあります。

当社は、お客様の個人データを通常は第三者に提供または開示しませんが、次のいずれかの条件に該当する場合に限り、例外として情報の共有が行われます：

• お客様に明示的な通知が行われ、同意を得た場合

• 法令に基づく要請がある場合

必要が生じた場合、以下の第三者とお客様の個人データを共有することがあります：

• 政府機関、規制当局、執行機関及び専門家アドバイザー

これらの共有は、お客様に通知した目的に関連して、または当社の正当な利益を保護する必要がある場合に限られます。提供する必要が生じた場合には、詳細な情報をお客様に提供します。

当社では、お客様の個人データを、利用目的を達成するために必要な期間、または法的義務を果たすために必要な期間にわたって保管いたします。

当社は、個人データの保護に関して強固なセキュリティ対策を実施し、不正アクセスや個人データの不正利用、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどのリスクから保護するために、組織的な対策、物理的セキュリティ、技術的セキュリティを適切に導入しています。また、個人データの重要性を認識し、その取り扱いにあたる役員や従業員への教育と意識啓発活動を通じて、人的セキュリティ対策を確立しています。
個人データの漏えいやセキュリティインシデントが発生した場合、当社は迅速に事実調査と原因分析を実施し、二次的な被害を最小化し、再発防止策を講じて適切に対応いたします。

当社は、お客様からのアクセス権や削除権を含む権利に関する請求を受けた際には、請求者がご本人、またはご本人の委任を受けた方であることを確認した上で、適用法令に基づき迅速かつ適切に対応いたします。個人データの取り扱いに関する請求、質問、またはご要望がある場合には、指定の問合せ先まで、書面にてご連絡いただけますようお願いします。

問合せ先：

InovaLigo合同会社 法務・知的財産部

〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目3番13号西新宿水間ビル2F

ご連絡いただく際には、確実なご対応をさせていただくため、お客様の名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの基本的な連絡先情報をお知らせください。不明瞭な点がある場合や確認が必要な場合、弊社よりご連絡を差し上げることがございますので、その点をご理解ください。適切な確認が取れない場合には、ご要望に沿った対応が困難となる可能性がございます。

InovaLigo合同会社

〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目3番13号西新宿水間ビル2F

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この電子メールアドレスを使用したお問い合わせは、当社のプライバシーポリシーに関連するお問い合わせに限定されます。 関連のないお問い合わせには回答できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。 また、当社グループから提供される回答は、お客様のお問い合わせに対応するために提供されます。 回答の一部または全体をソーシャルメディアなどで転載したり、他の目的で利用したりしないようお願い申し上げます。

当社は、法律の変更や業務上の要請に応じて、いつでもこのプライバシーポリシーの内容を変更、修正、追加、または削除することがあります。重要な変更がある場合は、これらの変更をこのページに掲載し、必要な場合にはお客様に通知いたします。

(最終更新日：2023年1月3日)